ต้องยอมรับว่าทุกวันนี้คน สมัครงานโปรแกรมเมอร์ มีปริมาณเพิ่มขึ้นในแต่ละวันเป็นจำนวนมาก ทำให้การบริหารและจัดการของฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องมีความละเอียดและรอบคอบมากยิ่งขึ้น สำหรับปัจจัยที่จะช่วยให้การหาคนที่กำลังหางานประสบความสำเร็จนั้น มีหลากหลายขั้นตอนที่ฝ่าย HR จะต้องเรียนรู้และวางแผนกลยุทธ์ โดยอาจจะมีการเรียงลำดับจากขั้นตอนในการคัดเลือกที่มีความสำคัญ เพื่อช่วยให้การคัดคนได้อย่างเหมาะสมมากยิ่งขึ้น
สำหรับวิธีการสร้างแรงจูงใจให้คนที่กำลังมองหางานมีความสนใจในตำแหน่งงานและองค์กรของคุณนั้น สิ่งแรกที่ขาดไม่ได้เลยคือการวางแผนและกำหนดผลประโยชน์ที่พวกเค้าจะได้รับ เพื่อช่วยให้เป็นแรงดึงดูดใจไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของฐานเงินเดือน หรือสวัสดิการต่างๆ ที่พวกเค้าจะได้รับ เนื่องจากปัจจุบันนี้ทิศทางสำหรับการหาคนเข้าทำงานเป็นเรื่องที่ยากกว่าเมื่อก่อนมาก จึงทำให้หลายองค์กรมีการปรับตัวโดยการเปลี่ยนแนวคิดจากการคัดสรรผู้สมัครงานใหม่ เป็นใช้วิธีคัดเลือกพนักงานในองค์กรที่มีศักยภาพในการทำงาน เข้ามารับตำแหน่งหน้าที่การงานนั้นแทน ข้อดีของวิธีนี้คือ องค์กรจะสามารถลดต้นทุนในเรื่องของเวลาและค่าใช้จ่ายในการประกาศรับสมัครและคัดเลือกคน ยังเป็นการส่งเสริมให้พนักงานเก่าได้มีการเลื่อนขันหรือเลื่อนตำแหน่ง เปรียบเสมือนเป็นการมอบสิ่งที่ดีขึ้นเพื่อตอบแทนการทำงานของพวกเค้าอีกด้วย
ขั้นตอนในการวางแผนการคัดสรรคนให้ตรงกับความต้องการองค์กร
- วางแผนกระบวนการทำงาน ก่อนที่จะทำการประกาศรับสมัครงานในแต่ละตำแหน่งงานนั้น ฝ่าย HR จะต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับรายละเอียดของตำแหน่งงานนั้นๆ เพื่อที่จะสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปตีโจทย์หรือใส่ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมลงไปในใบสมัครงานได้ ซึ่งขั้นตอนนี้อาจจะต้องมีการพูดคุยกันหลายฝ่าย เพื่อปรับทิศทางและความเข้าใจให้ตรงกัน ลดปัญหาการคัดคนที่ไม่มีประสิทธิภาพเข้ามาร่วมงานกับองค์กร โดยปกติแล้วฝ่าย HR จะทำการพูดคุยกับหัวหน้างานของตำแหน่งงานนั้นๆ เพื่อหาข้อสรุปร่วมกันเกี่ยวกับทิศทางและความต้องการของคุณสมบัติผู้สมัครงาน ให้เกิดความเหมาะสมเมื่อพวกเค้าได้มีโอกาสก้าวเข้ามาทำงานร่วมกับองค์กร
- รวบรวมข้อมูลและสรุปความต้องการ สำหรับหลักการทำงานของฝ่าย HR นั้นจะทำการรวบรวมข้อมูลรายละเอียดของการทำงานในตำแหน่งงานนั้นๆ เพื่อหาข้อสรุปและทิศทางในการใส่รายละเอียดลงไปในใบสมัครงาน เพื่อให้ผู้สมัครงานที่สนใจอ่านข้อมูลเหล่านั้นแล้ว สามารถเข้าใจความต้องการขององค์กรได้เบื้องต้น เรียกได้ว่าสามารถช่วยคัดกรองผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติไม่ตรงออกไป ลดต้นทุนเวลาในการทำงานที่ซ้ำซ้อน และช่วยให้การคัดคนมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
- ระบุตำแหน่งงานที่ต้องการอย่างชัดเจน หากคุณไม่ต้องการเสียเวลาในการคัดสรรคน สิ่งสำคัญเลยคือ คุณจะต้องใส่ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งงานนั้นๆ อย่างชัดเจน เพื่อที่คนหางานจะได้ทราบข้อมูลและสามารถประเมินความรู้ความสามารถของพวกเค้าได้เบื้องต้นว่าตำแหน่งงานนั้นๆ มีความเหมาะสมกับองค์กรนี้หรือไม่ แน่นอนว่าส่วนใหญ่แล้วคนหางานไม่มีใครอ่านข้อมูลของงานและคุณสมบัติที่องค์กรต้องการแล้ว หากตนเองมีคุณสมบัติไม่ถึงก็ยังฝืนส่งใบสมัครงานนั้นเข้าไปอีก
- กำหนดรายละเอียดข้อมูลการทำงาน ความแตกต่างของรายละเอียดการทำงานของแต่ละองค์กรมีความแตกต่างกันออกไป ซึ่งตำแหน่งงานที่ประกาศรับสมัครงานอาจจะเป็นตำแหน่งงานเดียวกัน แต่บางครั้งลักษณะและแนวทางการทำงานมีความแตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับทิศทางการทำงานของแต่ละองค์กรด้วยเป็นหลัก ซึ่งรายละเอียดงานบางอย่างองค์กรนี้อาจจะไม่ได้ให้ความจำเป็น แต่อาจจะเป็นรายละเอียดงานอย่างอื่นเป็นหลักก็เป็นไปได้
- กำหนดคุณสมบัติที่ตรงกับงาน แน่นอนว่าสำหรับส่วนนี้ถือว่ามีความสำคัญในการทำงานเลยก็ว่าได้ เพราะคุณสมบัติของผู้สมัครงานแต่ละคนมีความแตกต่างกันออกไป ดังนั้นการระบุคุณสมบัติที่ต้องการอย่างชัดเจน จะช่วยให้ฝ่าย HR สามารถคัดเลือกคนได้ง่ายมากยิ่งขึ้น และเมื่อผู้สมัครงานคนนั้นเข้ามาร่วมงานกับองค์กรแล้ว ก็จะไม่เป็นภาระหรือสร้างปัญหาให้กับองค์กรในอนาคต
- วิเคราะห์ช่องทางการหาคน ปัจจุบันนี้จะเห็นได้ว่าการหาคน คนหางาน มีช่องทางการสมัครงาน การฝากประวัติมากมาย ดังนั้นสิ่งสำคัญที่ฝ่าย HR จะต้องทำการวิเคราะห์ข้อมูลก็คือ ช่องทางในการประกาศรับสมัครงานที่เหมาะสม เพื่อที่พวกเค้าจะสามารถลงข้อมูลเหล่านั้นตรงกับกลุ่มเป้าหมายคนหางานในสายอาชีพนั้นๆ หากคุณเลือกช่องทางในการประกาศรับสมัครงานผิด ก็จะทำให้ไม่ได้รับผลตอบรับเท่าที่ควร เรียกได้ว่าเสียทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายโดยเปล่าประโยชน์
- เกณฑ์ในการคัดเลือกโดยรวม สำหรับในส่วนนี้ฝ่าย HR จะต้องทำการประสานงานกับหัวหน้างานของตำแหน่งงานนั้นๆ ว่ามีความต้องการหรือหลักการคัดเลือกผู้สมัครงานอย่างไร เพื่อให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน เช่น ต้องการให้ผู้สมัครงานมีการทดสอบ วัดความรู้ความสามารถด้วยหรือไม่ หรือแค่ต้องการให้สัมภาษณ์ข้อมูลและประสบการณ์ของผู้สมัครงานเบื้องต้นเท่านั้น รวมถึงหลักเกณฑ์ในการให้คะแนนผู้สมัครงาน เพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกัน
การกำหนดข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะของงานที่ชัดเจน จะช่วยให้การคัดเลือกผู้สมัครงานมีความสะดวกมากยิ่งขึ้น หากฝ่าย HR มีการระบุรายละเอียดในเอกสารประกาศรับสมัครงานอย่างชัดเจน จะช่วยให้สามารถคัดกรองผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนดได้เบื้องต้น นอกจากนั้นยังสามารถคัดเลือกบุคคลเหล่านั้นเข้าสู่กระบวนการคัดสรรลำดับต่อไป เพื่อคัดเลือกผู้ที่มีความเหมาะสมกับตำแหน่งงานนั้นจริงๆ โดยปกติแล้วหลักการคัดเลือกของแต่ละองค์กรก็มีแนวทางที่แตกต่างกันออกไป ขึ้นอยู่กับแต่ละองค์กรซึ่งบางองค์กรอาจจะไม่ได้เน้นในเรื่องของประสบการณ์ในการทำงานมากนัก แต่บางองค์กรอาจจะให้ความสำคัญในส่วนนี้เป็นหลักก็ว่าได้
